通販の遅延・連絡不通

パンフレット・アンソロジーの通販申し込みをし、入金をしたのに購入物がは届かず、メール連絡も取れなくなってしまっている。

現在、パンフレット・アンソロジーの通販を申し込み、入金済みであるにもかかわらず通販遅延の連絡もなく、確認への返信もありません。
常識的な範囲としては3ヶ月以内と言われていますが、それらは「郵便でしか申し込みができなかった」「郵便以外に連絡を取る方法がなかった」「発送方法に郵便以上に安価なものがなかった」頃の話であり、現在は「メールでの申し込みが可能（申し込み発送から到着までのタイムラグがない）」「メールでの連絡が可能」「郵便以上に安価かつ早い発送方法が有る（クロネコメール便に限らず、複数の運送会社から安価かつ迅速な運送パックが発売されている）」ということから考えても、購入物到着まで2ヶ月程度、当初遅くなる事を告知していないのであれば、連絡まで2週間程度と考えていいと思います。
これは、お客様気分と揶揄されることもありますが、郵便と違い簡単に大人数に連絡できる「メール」というツールが普及し、中山さまも利用している事から決して早いものだとは思いません。
さらに、遅延について確認したにも拘らず、発送時期がいつになるのかの返信もなく、サイト上で通販が遅延している旨の告知も有りません。
確かに同人は趣味の範疇の物であり、日常生活を優先してしかるべき物では有りますが、だからといって申し込み者を蔑ろにしていいわけではありません。
金銭を支払い頒布物を譲るという時点で既に「商契約」が成立しています。誠実に対応すべきではないでしょうか